Text Datenschutz 2023 / F

Politique de confidentialité

Nous vous remercions de votre intérêt pour notre site web. La protection de vos données personnelles lors de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données lors de votre visite sur notre site web est une préoccupation importante pour nous.

1. Données personnelles

Les données personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour identifier votre identité. Cela inclut votre nom, votre adresse, votre adresse postale et votre numéro de téléphone. Les informations qui ne sont pas liées à votre identité (telles que le nombre d'utilisateurs d'un site web) n'en font pas partie. Vous pouvez généralement utiliser notre offre en ligne sans divulguer votre identité. Lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services, l'appareil que vous utilisez pour accéder à la page envoie automatiquement des données de journal (données de connexion) à nos serveurs. Les données de journal comprennent l'adresse IP de l'appareil utilisé pour accéder au site web ou au service, le type de navigateur utilisé pour y accéder, la page que vous avez visitée précédemment, votre configuration système ainsi que la date et l'heure. Les adresses IP ne sont stockées que dans la mesure où cela est nécessaire pour la fourniture de nos services. Dans tous les autres cas, les adresses IP sont supprimées ou anonymisées. Nous conservons votre adresse IP lors de votre visite sur notre site web pendant au maximum 7 jours, afin de détecter et de prévenir les attaques.

Lorsque vous demandez des informations, commandez des livres électroniques ou effectuez d'autres demandes, nous vous demandons votre nom et d'autres informations personnelles. Il vous appartient de décider si vous souhaitez fournir ces données. Nous stockons vos informations sur des serveurs spécialement protégés en Suisse. La Commission européenne a attesté que la Suisse dispose, après un examen approprié, d'un niveau de protection des données comparable à celui du droit de l'Union européenne. Un transfert de données de l'UE vers la Suisse est autorisé en matière de protection des données. L'accès à ces données n'est possible que pour quelques personnes autorisées. Celles-ci sont responsables de la gestion technique, commerciale ou éditoriale du contenu et des serveurs. Dans la mesure où les données d'utilisation ou de trafic sont nécessaires pour nos services, elles sont conservées pendant une période maximale de six mois à compter de la collecte des données. Si les données sont nécessaires pour respecter des obligations légales, statutaires ou contractuelles existantes (par exemple, les factures), elles seront conservées au-delà de cette période. Cependant, ces données sont verrouillées et seules quelques personnes autorisées y ont accès par mot de passe.

Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers et au marketing direct (article 21 du RGPD)

Si le traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre e ou f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles, y compris le profilage basé sur ces dispositions. Vous trouverez la base légale respective sur laquelle repose un traitement dans la présente politique de confidentialité. Si vous vous opposez, nous ne traiterons plus vos données personnelles, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice (opposition en vertu de l'article 21, paragraphe 1 du RGPD).

Si vos données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à de telles fins de marketing, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à un tel marketing direct. Si vous vous opposez, vos données personnelles ne seront plus utilisées à des fins de marketing direct (opposition en vertu de l'article 21, paragraphe 2 du RGPD).

1.1 Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

Si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles stockées chez nous, nous aurons généralement besoin de temps pour les vérifier.
Pendant la période de vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Si le traitement de vos données personnelles était / est illégal, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
Si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles au lieu de leur suppression.

Si vous avez fait opposition en vertu de l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, un équilibre doit être établi entre vos intérêts et les nôtres. Tant que l'on n'a pas encore déterminé quelles sont les parties dont les intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données ne peuvent être traitées, en dehors de leur stockage, qu'avec votre consentement ou pour l'exercice, la défense ou la revendication de droits en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d'intérêt public important de l'Union européenne ou d'un État membre.

2. Transmission de données personnelles à des tiers

Nous utilisons vos informations personnelles uniquement à des fins d'utilisation par nous-mêmes. Nous ne transmettons pas vos données à des tiers sans votre consentement explicite. Dans la mesure où nous sommes légalement tenus de le faire, nous transmettrons vos données aux autorités compétentes conformément à une décision judiciaire.

3. Utilisation de cookies Les cookies

Internet sont de petits paquets de données stockés sur le disque dur de votre ordinateur par votre navigateur. Nous utilisons des cookies sur notre site web. Ces cookies sont nécessaires pour que vous puissiez naviguer librement sur le site web et utiliser ses fonctionnalités, y compris l'accès aux zones sécurisées du site. Les cookies sont également nécessaires pour le fonctionnement du panier lors de commandes dans la boutique, pour des raisons techniques. La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter automatiquement les cookies. Cependant, vous pouvez désactiver le stockage des cookies ou configurer votre navigateur pour vous avertir lors de l'envoi de cookies.

Voici les cookies utilisés par le système Worldsoft-CMS utilisé pour ce site web, en fonction des modules utilisés :

Usercookie : 365 jours, session de l'utilisateur connecté
session_name : 15 minutes, langue de la session
install_language* : 15 minutes, langue d'installation du CMS
ws_delayedPopup_* : 1825 jours, affichage de la popup une seule fois
wspollsvoterid : 30 jours, module de sondage (une seule réponse possible)
reseller_nr : 90 jours, détermination du revendeur
wsshopbasketid : 30 jours, module de boutique (panier d'achat)
wsvote_* : 15 minutes, module de vote (première partie)

4. Protection des mineurs

Les enfants et les personnes de moins de 18 ans ne devraient pas nous transmettre de données personnelles sans le consentement de leurs parents ou tuteurs légaux.

5. Liens vers d'autres sites web

Notre offre en ligne contient des liens vers d'autres sites web. Nous n'avons aucun contrôle sur le respect de leurs exploitants en matière de protection des données.

6. CRM (Worldsoft Business Suite) et Newsletter

Ce site web utilise la Worldsoft Business Suite (WBS). Le fournisseur est Worldsoft AG, Churerstrasse 158, 8808 Pfäffikon, Suisse. La Worldsoft Business Suite (WBS) est un CRM (gestion de la relation client) qui permet d'organiser et d'analyser des données.

Lorsque vous nous fournissez vos données personnelles via un formulaire web ou lors d'une commande, ces données sont stockées sur les serveurs de Worldsoft AG en Suisse. La Commission européenne a attesté que la Suisse dispose, après un examen approprié, d'un niveau de protection des données comparable à celui du droit de l'Union européenne. Un transfert de données de l'UE vers la Suisse est autorisé en matière de protection des données. Avant de soumettre vos données, nous vous informons de notre politique de confidentialité. En soumettant les données, vous consentez à ce que nous puissions collecter, traiter et utiliser vos données personnelles conformément à la réglementation en vigueur.

La finalité de l'utilisation découle du contexte de la soumission de vos données. Vos données sont utilisées à des fins pour lesquelles elles ont été initialement collectées. Par exemple, si vous commandez un produit sur notre site web, vos données seront utilisées pour générer et envoyer la facture et pour d'éventuelles questions ultérieures.

6.1 Base légale

Le traitement des données est basé sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. La légalité du traitement des données déjà effectué n'est pas affectée par la révocation.

6.2 Analyse des données par la WBS

La WBS nous permet de segmenter les prospects et les clients en fonction de différentes catégories (étiquetage). Cela permet de diviser les entrées d'adresses en fonction, par exemple, du sexe, des préférences personnelles (par exemple, végétarien ou non-végétarien) ou de la relation client (client ou prospect).

6.3 Durée de conservation

Les données que vous avez fournies chez nous sont conservées jusqu'à révocation de votre consentement. Après révocation du consentement, vos données sont supprimées à la fois de nos serveurs et des serveurs de Worldsoft AG. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Worldsoft AG à l'adresse suivante : www.worldsoft.info/5765

6.4 Données de la newsletter

Avec la Worldsoft Business Suite (WBS), l'envoi de newsletters peut être organisé et analysé. Les données que vous avez saisies pour vous abonner à la newsletter sont stockées sur les serveurs de Worldsoft AG. Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site web, nous avons besoin de votre adresse e-mail ou de votre numéro de téléphone pour les SMS, ainsi que d'informations permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l'adresse e-mail ou du numéro de téléphone indiqué et que vous consentez à recevoir la newsletter. D'autres données ne sont pas collectées ou ne sont collectées que sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers. Les données que vous avez saisies pour vous abonner à la newsletter sont stockées sur les serveurs de Worldsoft AG.

Le traitement des données saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter est basé exclusivement sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, par exemple en utilisant le lien "Se désinscrire" dans la newsletter. La légalité du traitement des données déjà effectué n'est pas affectée par la révocation. Les données que vous avez saisies pour vous abonner à la newsletter chez nous sont conservées jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter, et une fois que vous vous êtes désabonné, elles sont supprimées. Les données qui ont été stockées à d'autres fins chez nous (par exemple, les adresses e-mail pour la zone des membres) restent inchangées.

6.5 Analyse des données par la WBS

Lorsque nous envoyons des newsletters à l'aide de la WBS, nous pouvons déterminer si un message de newsletter a été ouvert et quels liens ont éventuellement été cliqués.

La WBS nous permet également de segmenter les destinataires de la newsletter en fonction de différentes catégories (étiquetage). Cela permet de mieux adapter les newsletters aux groupes cibles respectifs. Pour plus d'informations, veuillez consulter : www.worldsoft.info/5243/wbs

Si vous ne souhaitez pas d'analyse par la WBS, vous devez vous désabonner de la newsletter. Pour ce faire, nous mettons à disposition un lien correspondant dans chaque message de newsletter. Cela n'affecte pas les données qui ont été stockées chez nous à d'autres fins (par exemple, les adresses e-mail pour la zone des membres, les coordonnées pour l'émission de factures).

Google 7.1

Google Analytics Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc. (« Google »). Google utilise des cookies. Les informations générées par le cookie concernant l'utilisation de l'offre en ligne par les utilisateurs sont généralement transmises et stockées sur un serveur de Google aux États-Unis. Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer l'utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, pour compiler des rapports sur les activités au sein de cette offre en ligne et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation de cette offre en ligne et d'Internet. Des profils d'utilisation pseudonymes des utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées.

Nous utilisons Google Analytics uniquement avec l'anonymisation de l'adresse IP activée. Cela signifie que l'adresse IP des utilisateurs est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Seulement dans des cas exceptionnels, l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie là-bas. L'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher le stockage des cookies en configurant leur logiciel de navigateur en conséquence ; de plus, les utilisateurs peuvent empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à leur utilisation de l'offre en ligne et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Les utilisateurs mobiles ont également la possibilité de désactiver les cookies : Désactiver Google Analytics

Pour plus d'informations sur l'utilisation des données à des fins publicitaires par Google, les paramètres et les options d'opposition, veuillez consulter les pages de Google suivantes : www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ (« Utilisation des données par Google lors de l'utilisation de sites Web ou d'applications de nos partenaires »), www.google.com/policies/technologies/ads (« Utilisation des données à des fins publicitaires »), www.google.de/settings/ads (« Gérer les informations que Google utilise pour vous montrer des annonces ») et www.google.com/ads/preferences/ (« Choisissez les annonces que Google vous montre »).

7.2 Google Tag Manager

Ce site web utilise Google Tag Manager. Google Tag Manager est une solution permettant aux spécialistes du marketing de gérer les balises de site web via une interface. L'outil Tag Manager (qui implémente les balises) est un domaine sans cookies et ne collecte pas de données personnelles. L'outil facilite la transmission des données et le déclenchement d'autres balises qui peuvent, à leur tour, collecter des données. Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou des cookies, elle reste valable pour toutes les balises de suivi implémentées avec Google Tag Manager.

8. Médias sociaux avec le module Shariff

Les plugins sociaux habituels (sous forme de boutons affichés sur le site web) transmettent les données des utilisateurs à chaque visite de page aux plateformes sociales (Facebook, etc.). Certains de ces plugins permettent aux réseaux sociaux de suivre votre comportement de navigation de cette manière, sans que vous ayez besoin de vous connecter ou d'être membre du réseau. Sur notre site web, nous utilisons le module Shariff.

Un bouton Shariff établit le contact direct entre un réseau social et vous uniquement lorsque vous cliquez activement sur le bouton de partage. Cela empêche Shariff de laisser une trace numérique sur chaque page visitée et renforce la protection de la vie privée. Avec le module Shariff, vous pouvez aimer, +1 ou tweeter, mais le réseau social respectif ne reçoit pas plus d'informations.

9. Plugins und Tools

9.1 DISQUS - Plateforme de commentaires
Ce site web utilise la plateforme DISQUS pour la fonction de commentaire, notamment pour les articles de blog. DISQUS est une plateforme en ligne permettant le partage de commentaires publics, où les utilisateurs peuvent s'inscrire et créer des profils pour participer à des discussions avec des personnes partageant les mêmes opinions et avoir une expérience interactive. Lorsque vous rédigez des commentaires sur les articles de blog et créez un profil, vous utilisez DISQUS. Cela signifie que vos données de profil et votre adresse IP seront transmises à cette entreprise et stockées sur ses serveurs aux États-Unis. Le fournisseur de ce site web n'a aucun contrôle sur cette transmission de données. Vous pouvez éviter cela en ne créant pas de profil d'utilisateur sur DISQUS. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de DISQUS ici : https://help.disqus.com/terms-and-policies/disqus-privacy-policy

9.2 Google Web Fonts
Ce site web utilise Google Web Fonts pour afficher uniformément les polices de caractères. Lorsque vous accédez à une page, votre navigateur télécharge les polices Web nécessaires dans le cache du navigateur pour afficher correctement le texte et les polices de caractères. Cependant, votre navigateur n'établit pas de connexion aux serveurs de Google, mais accède aux serveurs de Worldsoft en Suisse pour permettre cela. Google ne reçoit aucune information indiquant que votre adresse IP a été utilisée pour accéder à ce site web. Cependant, Worldsoft reçoit des informations sur votre adresse IP en relation avec l'utilisation du site web. L'utilisation de Google Web Fonts vise à garantir une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police par défaut de votre ordinateur sera utilisée.

9.3 Google Maps
Ce site web utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Pour utiliser les fonctionnalités de Google Maps, il est nécessaire de stocker votre adresse IP. Ces informations sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site web n'a aucun contrôle sur ce transfert de données. L'utilisation de Google Maps vise à assurer une présentation attrayante de nos offres en ligne et à faciliter la localisation des lieux indiqués sur le site web. Cela représente un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Pour plus d'informations sur la gestion des données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

9.4 YouTube
Notre site web utilise des plugins de la page YouTube exploitée par Google. L'exploitant des pages est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis. Lorsque vous visitez l'une de nos pages équipées d'un plugin YouTube, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Cela permet au serveur YouTube de savoir quelles de nos pages vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte YouTube. L'utilisation de YouTube vise à assurer une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela représente un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Pour plus d'informations sur la gestion des données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de YouTube à l'adresse suivante : www.google.de/intl/de/policies/privacy.

9.5 Facebook
Objectif: Médias externes
Pays destinataire: États-Unis
Meta Platforms, Inc., Menlo Park, Californie, États-Unis
Confidentialité Facebook

9.6 Instagram
Objectif: Médias externes
Pays destinataire: États-Unis
Meta Platforms, Inc., Menlo Park, Californie, États-Unis
Politique de confidentialité Instagram

9.7 WhatsApp
Objectif: Médias externes
Pays destinataire: États-Unis
Meta Platforms, Inc., Menlo Park, Californie, États-Unis
Politique de confidentialité WhatsApp

9.8 LinkedIn
Objectif: Médias externes
Pays destinataire: États-Unis LinkedIn, Sunnyvale, Californie, États-Unis
Politique de confidentialité LinkedIn

9.9 X (Twitter)
Objectif: Médias externes
Pays destinataire: États-Unis Twitter, Inc., 1355 Market St, San Francisco, Californie, États-Unis
Confidentialité X (Twitter)

9.10 Réunions en ligne Zoom
En participant à une réunion en ligne, le participant accepte l'utilisation de la solution technique, y compris l'accès au microphone et à la caméra vidéo.
Zoom: Zoom Video Communication, Inc., San Jose, CA, États-Unis,
Zoom Confidentialité Zoom

10. Contact

Amagosa AG
Rorschacherstrasse 87
9402 Mörschwil
T +41 71 388 14 40
info@amagosa.ch

Your Data Subject Rights

Under the provided contact information, you can exercise the following rights at any time:

Information about your stored data and its processing.

Correction of incorrect personal data.

Deletion of your stored data.

Restriction of data processing if we are not allowed to delete your data due to legal obligations.

Objection to the processing of your data by us.

Data portability if you have consented to data processing or have concluded a contract with us.

If you have given us your consent, you can revoke it at any time with effect for the future. You can also lodge a complaint with the competent supervisory authority at any time. The competent supervisory authority depends on the federal state or canton of your residence, your place of work, or the alleged infringement.

A list of supervisory authorities with addresses for Germany (for the non-public sector) and Switzerland and Austria (European Data Protection Supervisor) can be found at: www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html